Sextoycity.se – recension

Vem driver Sextoycity?

Sextoycity.se drivs av NA Uppsala Trading AB (org.nr 559452-7177), med säte i Uppsala. Det är en typ av öppenhet som inte alla nätbutiker i branschen är lika tydliga med, och det gör det enklare att veta vem du faktiskt handlar av innan du lägger en beställning.

Sortiment för henne, honom och par

Sortimentet är brett och delas upp i tydliga kategorier: vibratorer, dildos, produkter för par samt en egen avdelning för BDSM och fetisch. Bland varumärkena som säljs finns bland annat Lelo, Satisfyer, pjur och Durex.

Leverans, lager och diskretion

Enligt butiken själva skickas beställningar från ett lager i Sverige, med en normal leveranstid på 1–3 helgfria vardagar. Paketen beskrivs som neutrala, utan synliga avsändaruppgifter som avslöjar innehållet, vilket är precis den typ av diskretion de flesta letar efter i den här produktkategorin.

Betalning, retur och kundservice

Betalning i kassan kan ske bland annat med Klarna. Butiken har en egen sida för returer och reklamationer, men vi har inte grävt djupare i de exakta villkoren här, så läs dem gärna innan köp. Kundservice nås via e-post och telefon, med utlovat svar inom 24–48 timmar på vardagar.

Vem passar butiken för

Sextoycity passar dig som vill veta exakt vem du handlar av, kombinerat med ett brett sortiment för honom, henne och par i samma butik. Är diskretion i leverans en avgörande faktor för dig är det värt att notera att butiken själva beskriver just det som en prioritet, snarare än en tillvalstjänst du behöver leta upp separat i kassan.

Butiken passar också dig som vill kunna nå kundservice på flera sätt om något skulle bli fel med en beställning. Med både e-post och telefon som kontaktvägar, och ett utlovat svar inom ett par vardagar, slipper du vänta i det oändliga på återkoppling om en fråga uppstår efter köpet.

Begränsningar

Sortimentets fulla bredd inom en enskild nischkategori kan variera, och som med alla nätbutiker förändras utbud och priser löpande. Det som gäller vid din egen sökning kan alltså skilja sig något från det vi beskrivit här, så dubbelkolla gärna i kassan innan du slutför köpet.

Vi har inte kunnat verifiera de fullständiga returvillkoren i detalj, till exempel exakt hur lång ångerrätten är eller vilka produkter som eventuellt undantas av hygienskäl. Läs igenom sidan för returer och reklamationer innan du beställer, särskilt om du är osäker på storlek eller funktion.