Lustjakt – recension

En av de äldre aktörerna i branschen

Lustjakt startade 2005, vilket gör butiken till en av de mer rutinerade aktörerna bland svenska sexleksaksbutiker. Butiken beskriver sig själva som Sveriges ledande webbutik för sexleksaker, ett påstående vi inte kan verifiera oberoende, men den långa historiken talar ändå för en viss stabilitet jämfört med nystartade konkurrenter.

Sortiment sorterat efter både kategori och varumärke

Utöver de vanliga kategorierna, som vibratorer, dildos och produkter för par, har Lustjakt även egna samlingssidor per varumärke. Det gör det enklare att jämföra exempelvis Lelo mot Womanizer utan att klicka dig fram genom hela sortimentet. Det finns också en egen kategori för rengöring och skötsel, vilket inte alla konkurrenter lyfter fram lika tydligt.

Vad kunder säger

På Reco.se beskriver flera recensenter Lustjakt som ett vänligt och serviceinriktat företag med brett sortiment och bra priser, och lyfter särskilt fram att fel i en beställning har åtgärdats snabbt. Vi vill vara tydliga med att sådana omdömen är enskilda erfarenheter och inte ett betyg vi själva satt, men de ger ändå en fingervisning om hur kundtjänsten fungerar i praktiken.

Frakt, diskretion och villkor

Lustjakt uppger fri frakt vid köp över 1 000 kr och beskriver leveransen som diskret. Köpvillkoren finns samlade på en egen sida på webbplatsen. Som vid alla köp på nätet gäller den svenska konsumenträtten kring öppet köp och bytesrätt utifrån vad butiken själv väljer att erbjuda, det är alltså inget du automatiskt har rätt till om butiken inte anger det uttryckligen.

Vem passar Lustjakt för

Lustjakt passar dig som vill kunna jämföra flera kända varumärken sida vid sida innan du bestämmer dig, eller som sätter värde på en butik med lång erfarenhet i branschen. Letar du efter ett specifikt smalt sortiment kan en mer nischad butik ibland vara ett snabbare val.

Butiken passar också dig som vill ha en enda kundtjänst att vända dig till om något går fel, snarare än att chansa på en nystartad aktör utan spårbar historik. De återkommande kommentarerna om snabb hjälp vid fel i en beställning väger in här, även om vi inte kan garantera samma upplevelse för alla kunder vid alla tillfällen.

Begränsningar

Vi har inte kunnat verifiera exakta betalsätt eller returtider i detalj, så läs igenom butikens egna villkor noga innan du handlar, särskilt om du tror att du kan behöva göra en retur. Sortimentets djup inom en enskild nischkategori kan också variera från det vi beskrivit här.

Navigeringen på sajten är dessutom mer teknikorienterad än hos en del konkurrenter, med kategorisidor som bygger på klientlogik i webbläsaren snarare än enkla statiska sidor. Det är i första hand en teknisk skillnad i hur sidorna är byggda, inte något vi bedömt påverkar själva sortimentet eller köpvillkoren.